Integritetspolicy

Integritetspolicy – Skövde Massagecenter
Org.nr: 030404-8093
Adress: Norra Bergvägen 17A, 541 43 Skövde
E-post: info@skovdemassage.se
Senast uppdaterad: 3/5-26

1. Personuppgiftsansvarig

Skövde Massagecenter är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Bokningsinformation (tid, behandling, historik)

  • Betalningsinformation

  • Uppgifter kopplade till friskvårdsbetalningar

  • Eventuella hälsouppgifter (endast om du själv lämnar dessa)

Hälsouppgifter behandlas endast när det är nödvändigt för att genomföra en säker och anpassad behandling.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

a) Hantera bokningar och utföra behandlingar
Rättslig grund: Avtal

b) Kommunikation med kund (påminnelser, information)
Rättslig grund: Avtal

c) Betalning, fakturering och bokföring
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

d) Marknadsföring (t.ex. e-post)
Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse

e) Anpassning av behandling (hälsouppgifter)
Rättslig grund: Samtycke

4. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter enligt följande:

  • Boknings- och kunduppgifter: upp till 3 år (för att hantera reklamationer)

  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt lag

  • Hälsouppgifter: endast under den tid som krävs för behandlingen

  • Marknadsföring: tills samtycke återkallas

Vi sparar aldrig uppgifter längre än nödvändigt.

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Bokningssystem (t.ex. Bokadirekt)

  • Betalningsleverantörer

  • Friskvårdsplattformar

  • IT- och systemleverantörer

Dessa är personuppgiftsbiträden och behandlar uppgifterna enligt avtal och våra instruktioner.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till dina uppgifter

  • få felaktiga uppgifter rättade

  • få uppgifter raderade (med vissa undantag)

  • invända mot behandling

  • begära begränsning

  • få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

Observera att vissa uppgifter inte kan raderas om de krävs enligt lag, exempelvis bokföringslagen.

Kontakta oss via info@skovdemassage.se för att utöva dina rättigheter.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive:

  • begränsad åtkomst

  • lösenordsskyddade system

  • säkra boknings- och betalningslösningar

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig hos oss.