Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY – SKÖVDE MASSAGECENTER
Org.nr: 030404-8093
Adress: Norra Bergvägen 17A, 541 43 Skövde
E-post: info@skovdemassage.se
Senast uppdaterad: 24/6-26
1. Personuppgiftsansvarig
Skövde Massagecenter är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt:
Skövde Massagecenter
Norra Bergvägen 17A
541 43 Skövde
E-post: info@skovdemassage.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan behandla följande personuppgifter:
-
Namn
-
Telefonnummer
-
E-postadress
-
Bokningsinformation
-
Betalningsinformation
-
Uppgifter kopplade till friskvårdsersättning och friskvårdsplattformar
-
Kundhistorik
-
Enklare behandlingsanteckningar och hälsouppgifter som du själv lämnar och som är relevanta för behandlingen
Exempel på hälsouppgifter kan vara information om skador, sjukdomar, graviditet, medicinering eller andra förhållanden som kan påverka behandlingen.
3. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
Hantering av bokningar och behandlingar
Rättslig grund: Avtal
Kommunikation med kunder
Exempelvis bokningsbekräftelser, påminnelser och information om bokade behandlingar.
Rättslig grund: Avtal
Betalning, bokföring och administration
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
Hantering av friskvårdsersättningar
Exempelvis via Epassi, Benify eller andra friskvårdsleverantörer.
Rättslig grund: Avtal och rättslig förpliktelse
Anpassning och säker genomförande av behandlingar
Rättslig grund: Samtycke samt berättigat intresse att genomföra behandlingen på ett säkert sätt.
Marknadsföring
Om marknadsföring förekommer sker detta endast med stöd av samtycke eller berättigat intresse enligt gällande lagstiftning.
4. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Normalt gäller följande:
-
Kund- och bokningsuppgifter: upp till 3 år efter senaste kundkontakt
-
Behandlingsanteckningar: upp till 3 år efter senaste behandling
-
Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
-
Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas eller invändning görs
Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
5. Delning av personuppgifter
Personuppgifter kan delas med:
-
Bokningssystem (exempelvis Bokadirekt)
-
Betalningsleverantörer
-
Friskvårdsplattformar (exempelvis Epassi, Benify och liknande tjänster)
-
IT- och systemleverantörer
-
Myndigheter när detta krävs enligt lag
Dessa aktörer behandlar uppgifterna enligt gällande dataskyddsregler och, där det krävs, personuppgiftsbiträdesavtal.
6. Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar
-
Få felaktiga uppgifter rättade
-
Begära radering av uppgifter när laglig grund saknas
-
Invända mot viss behandling
-
Begära begränsning av behandling
-
Begära dataportabilitet när lagen ger rätt till det
Vissa uppgifter kan inte raderas om vi är skyldiga att spara dem enligt lag, exempelvis bokföringsunderlag.
Begäran skickas till:
info@skovdemassage.se
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat:
-
Lösenordsskyddade system
-
Begränsad åtkomst till uppgifter
-
Säkra boknings- och betalningslösningar
-
Löpande översyn av hanteringen av personuppgifter
9. Cookies
Om webbplats eller bokningssystem använder cookies kan dessa användas för funktionalitet, statistik och förbättrad användarupplevelse.
Mer information finns i respektive tjänsts cookieinformation.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
11. Ändringar av policyn
Skövde Massagecenter förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig hos verksamheten.