INTEGRITETSPOLICY – SKÖVDE MASSAGECENTER

Org.nr: 030404-8093
Adress: Norra Bergvägen 17A, 541 43 Skövde
E-post: info@skovdemassage.se

Senast uppdaterad: 24/6-26

1. Personuppgiftsansvarig

Skövde Massagecenter är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt:
Skövde Massagecenter
Norra Bergvägen 17A
541 43 Skövde
E-post: info@skovdemassage.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan behandla följande personuppgifter:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Bokningsinformation

• Betalningsinformation

• Uppgifter kopplade till friskvårdsersättning och friskvårdsplattformar

• Kundhistorik

• Enklare behandlingsanteckningar och hälsouppgifter som du själv lämnar och som är relevanta för behandlingen

Exempel på hälsouppgifter kan vara information om skador, sjukdomar, graviditet, medicinering eller andra förhållanden som kan påverka behandlingen.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Hantering av bokningar och behandlingar

Rättslig grund: Avtal

Kommunikation med kunder

Exempelvis bokningsbekräftelser, påminnelser och information om bokade behandlingar.

Rättslig grund: Avtal

Betalning, bokföring och administration

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

Hantering av friskvårdsersättningar

Exempelvis via Epassi, Benify eller andra friskvårdsleverantörer.

Rättslig grund: Avtal och rättslig förpliktelse

Anpassning och säker genomförande av behandlingar

Rättslig grund: Samtycke samt berättigat intresse att genomföra behandlingen på ett säkert sätt.

Marknadsföring

Om marknadsföring förekommer sker detta endast med stöd av samtycke eller berättigat intresse enligt gällande lagstiftning.

4. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Normalt gäller följande:

• Kund- och bokningsuppgifter: upp till 3 år efter senaste kundkontakt

• Behandlingsanteckningar: upp till 3 år efter senaste behandling

• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen

• Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas eller invändning görs

Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

5. Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

• Bokningssystem (exempelvis Bokadirekt)

• Betalningsleverantörer

• Friskvårdsplattformar (exempelvis Epassi, Benify och liknande tjänster)

• IT- och systemleverantörer

• Myndigheter när detta krävs enligt lag

Dessa aktörer behandlar uppgifterna enligt gällande dataskyddsregler och, där det krävs, personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering av uppgifter när laglig grund saknas

• Invända mot viss behandling

• Begära begränsning av behandling

• Begära dataportabilitet när lagen ger rätt till det

Vissa uppgifter kan inte raderas om vi är skyldiga att spara dem enligt lag, exempelvis bokföringsunderlag.

Begäran skickas till:
info@skovdemassage.se

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat:

• Lösenordsskyddade system

• Begränsad åtkomst till uppgifter

• Säkra boknings- och betalningslösningar

• Löpande översyn av hanteringen av personuppgifter

9. Cookies

Om webbplats eller bokningssystem använder cookies kan dessa användas för funktionalitet, statistik och förbättrad användarupplevelse.

Mer information finns i respektive tjänsts cookieinformation.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

www.imy.se

11. Ändringar av policyn

Skövde Massagecenter förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig hos verksamheten.